Versión v3 · Traducción de cortesía; si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

Política de privacidad de ManosPay

Versión: v3 · Aún no está en vigor

1. Quiénes somos

Esta Política de privacidad explica cómo LoopTwentyOne LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida que opera bajo el nombre comercial ManosPay ("ManosPay", "nosotros" o "nuestro"), recopila, usa, comparte y protege la información personal relacionada con la aplicación ManosPay y el sitio web manospay.com (en conjunto, el "Servicio"). ManosPay es una herramienta para que los contratistas de servicios para el hogar ("contratistas") gestionen sus clientes, trabajos, propuestas, facturas, recibos y registros de pago.

2. Nuestros dos papeles

• Cuando nosotros decidimos cómo se usan los datos, somos el "responsable" (o "empresa"). Esto incluye los datos de los contratistas y de los miembros de su equipo que usan ManosPay (datos de cuenta, facturación, soporte y uso de la aplicación) y de los visitantes de manospay.com.
• Cuando decide un contratista, actuamos en su nombre como "encargado" (o "proveedor de servicios"). Esto incluye los datos de los propios clientes y posibles clientes del contratista ("Sus clientes"), incluidas las personas que ven, firman o pagan un documento, reservan una cita, usan un portal de clientes o llaman a un número del contratista que contesta ManosPay. El contratista controla esos datos, y su uso se rige por las prácticas de privacidad del propio contratista y por nuestro Anexo de tratamiento de datos con el contratista.

Si usted es cliente de un contratista, el contratista con quien trata es responsable de su información. Comuníquese primero con él. Si se comunica con nosotros, le pasaremos su solicitud y le ayudaremos a responderla.

3. Información que recopilamos

Información de la cuenta. Cuando usted se registra, acepta una invitación o se configura su organización, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido, rol y los datos del negocio que nos dé. Los usamos para el inicio de sesión y la gestión de la cuenta.

Datos del negocio que introducen los contratistas (Datos del Cliente). El Servicio guarda lo que los contratistas deciden introducir sobre su negocio y sus clientes, por ejemplo:

• nombres, datos de contacto y direcciones de servicio de los clientes
• detalles de los trabajos (tipo de trabajo, alcance, ubicación, fotos y archivos)
• contenido e importes de propuestas, facturas y recibos
• registros de pago (fecha, método como efectivo, cheque, Zelle, tarjeta o transferencia bancaria, número de referencia e importe)

Información de Sus clientes que usan las páginas de ManosPay. Cuando el cliente de un contratista ve, firma o paga un documento, reserva una cita o usa un portal de clientes, recopilamos en nombre del contratista la información que esa persona proporciona (como nombre, teléfono, correo electrónico y dirección), junto con datos técnicos como la dirección IP y el navegador.

Registros de firma electrónica. Cuando alguien firma electrónicamente, guardamos un registro de auditoría: el texto de consentimiento que se mostró, el nombre, la imagen de la firma, la dirección IP, el navegador, el idioma, una huella del contenido del documento y cuándo se vio y se firmó el documento.

Llamadas a la recepcionista de IA. Si un contratista activa la recepcionista de IA, tratamos el número de teléfono de quien llama, una transcripción de la llamada y la solicitud o el mensaje que deja (vea las Secciones 5 y 6).

Conversaciones con el asistente de IA. Si usted usa el asistente de IA dentro de ManosPay, guardamos el texto de su conversación, los cambios que propuso y si se aprobaron, y cuántos mensajes usó (vea la Sección 5). Si dicta un mensaje, guardamos el texto y la duración del clip, no el audio.

Documentos que usted sube para extraer datos. Si sube una foto o un PDF de un documento (como una factura o una cotización en papel) para que ManosPay llene los datos por usted, tratamos ese archivo y la información impresa en él (vea la Sección 5).

Registros de aceptación. Cuando usted acepta nuestros Términos, nuestra Política de privacidad o nuestro Anexo de tratamiento de datos, guardamos un registro de la versión, la fecha y la hora, la dirección IP, el navegador y la forma de aceptación, para poder demostrar lo que aceptó.

No recopilamos ni guardamos números de tarjeta, números de cuenta bancaria ni otras credenciales de pago sensibles. Los pagos con tarjeta en línea los procesa Stripe: quien paga introduce los datos de su tarjeta directamente en Stripe, y nosotros solo recibimos el resultado (como el importe, el estado y una referencia). En los pagos que se hacen fuera del Servicio, ManosPay solo registra lo que introduce el contratista. La facturación de los planes de pago la gestiona Stripe, y nosotros no vemos ni guardamos el número de su tarjeta.

Información de QuickBooks, si lo conecta. Si conecta su cuenta de QuickBooks Online (de Intuit Inc.), con su autorización accedemos a la información de QuickBooks necesaria para que la conexión funcione, como registros de clientes, facturas y pagos, y la usamos solo para prestar las funciones que usted pidió. No vendemos los datos de QuickBooks ni los usamos para publicidad. Puede desconectarlo en cualquier momento desde ManosPay o desde su cuenta de Intuit, y dejaremos de acceder a ellos. Si lo solicita a [email protected], eliminaremos los datos de QuickBooks que tengamos de usted. La declaración de privacidad de Intuit rige cómo Intuit trata su información.

Información de nuestro sitio web y de nuestra publicidad. Cuando usted visita manospay.com o crea una cuenta, recopilamos información técnica como la dirección IP, la ubicación aproximada que se deduce de ella (país, región y ciudad), el navegador, el dispositivo, el sistema operativo, las páginas vistas y la hora. Si llega a nosotros a través de un anuncio, podemos recibir información sobre el anuncio al que respondió, incluido el identificador de clic de anuncio de Google (gclid, gbraid o wbraid) que aparece en la dirección de la página, que guardamos con su registro y eliminamos junto con su cuenta. Las direcciones IP se eliminan después de 90 días.

Soporte y contacto. Si se comunica con nosotros, guardamos lo que nos envíe (nombre, correo electrónico, mensaje y archivos adjuntos).

4. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• prestar, operar, mantener y dar soporte al Servicio, incluidas las funciones que activan los contratistas
• autenticar a los usuarios y aplicar los controles de acceso entre organizaciones
• generar documentos (propuestas, facturas, recibos) y enviar correos y mensajes en nombre de un contratista
• comunicarnos con usted sobre su cuenta, el Servicio y sus consultas
• medir y mejorar nuestro sitio web y nuestra publicidad (solo con datos del sitio web y de la cuenta, nunca con Datos del Cliente)
• mantener la seguridad, y detectar y prevenir el fraude y el abuso
• guardar registros de consentimiento y aceptación, y hacer cumplir nuestros Términos
• cumplir con obligaciones legales

No vendemos información personal a cambio de dinero. No usamos los Datos del Cliente para hacer publicidad a los contratistas ni a sus clientes. Vea en la Sección 13 lo relativo a las cookies de publicidad, que algunas leyes estatales consideran "compartir".

5. Uso de inteligencia artificial

ManosPay usa inteligencia artificial (IA) en algunas funciones: el asistente de IA dentro de la aplicación, contestar y resumir las llamadas al número de un contratista, leer los documentos que usted sube para llenar los datos por usted, y ayudar a redactar contenido.

El asistente de IA de la aplicación. En los planes que lo incluyen, usted puede hacerle al asistente preguntas sobre su negocio en ManosPay (por ejemplo, "¿quién me debe dinero?") y pedirle que prepare cambios, como agregar un cliente o preparar el borrador de una factura.

• Qué ve. Para responder, consulta los registros de la cuenta de su empresa que su rol en ManosPay le permite ver, como clientes, trabajos, documentos y registros de pago. Su mensaje, la parte reciente de la conversación y los registros que consulta se envían a nuestro proveedor de IA, Anthropic, para generar la respuesta.
• Dictado. Puede decir un mensaje en voz alta en lugar de escribirlo. Es opcional y usa el micrófono de su dispositivo solo si usted lo permite en su navegador; puede desactivar ese permiso en cualquier momento en la configuración de su navegador. Su navegador graba un breve clip y lo envía a Telnyx, que lo convierte en texto. ManosPay no guarda ni registra el audio. Guardamos el texto (que usted puede corregir antes de enviarlo) y la duración del clip. Telnyx y los proveedores de IA que usa pueden tratar el audio brevemente para prestar el servicio, según sus propios términos (vea más abajo). No usamos los clips de dictado para identificar ni verificar quién habla, y no creamos huellas de voz.
• Usted aprueba cada cambio. El asistente no cambia nada por su cuenta. Muestra cada cambio propuesto en una tarjeta, y no pasa nada hasta que usted lo aprueba. Puede agregar y editar registros, pero nunca elimina nada.
• Sus conversaciones. Guardamos el texto de sus conversaciones, las tarjetas y si usted las aprobó, para que pueda continuar donde lo dejó. Una conversación solo la puede ver la persona que la tuvo. Las conversaciones se eliminan automáticamente 90 días después de la última vez que se usaron.
• Uso. Contamos los mensajes que usted usa y lo que nos cuesta cada uno, para aplicar el límite mensual de su plan y mantener la facturación correcta. Estos conteos no incluyen lo que usted escribió.

Documentos que usted sube para extraer datos. Cuando sube una foto o un PDF de un documento (como una factura o una cotización en papel) para que ManosPay llene los datos, el archivo se envía a Anthropic para leer la información impresa en él. Usted revisa y corrige cada campo antes de que se guarde nada. ManosPay no guarda el archivo a menos que usted decida guardarlo con el trabajo. El escaneo cuenta para el límite de IA de su plan.

Llamadas a la recepcionista de IA. Las llamadas se transcriben, nunca se graban. Esto incluye los mensajes de voz. La Sección 6 explica cómo se atienden las llamadas.

• ManosPay no entrena IA con sus datos. No usamos los Datos del Cliente, las transcripciones de llamadas, las conversaciones con el asistente, los documentos subidos ni la información de Sus clientes para entrenar ni mejorar modelos de IA, ni propios ni de nadie más, y no daremos permiso a ningún proveedor de IA para hacerlo.
• OpenAI y Anthropic. OpenAI proporciona modelos de IA que usa la recepcionista de IA en las llamadas telefónicas, a través de Telnyx. Según los términos comerciales de OpenAI, no entrena sus modelos con los datos enviados a través de su API, y puede conservar esos datos hasta 30 días para vigilar el abuso. Anthropic proporciona los modelos de IA del asistente de la aplicación y de la lectura de documentos subidos. Según los términos comerciales de Anthropic, no puede entrenar sus modelos con los datos que le enviamos. Anthropic elimina esos datos en un plazo de 30 días de forma predeterminada, pero puede conservarlos más tiempo cuando la ley lo exija o, hasta 2 años, si se marcan por una posible infracción de las políticas de uso de Anthropic.
• Lo que pueden hacer nuestros otros proveedores de IA. Telnyx, que opera la recepcionista de IA y convierte el dictado en texto, se ha comprometido en sus términos de tratamiento de datos a no usar estos datos para entrenar modelos de IA para terceros a menos que lo aceptemos por escrito, y no lo hemos hecho. Telnyx sí puede usar datos anonimizados. Telnyx pasa las llamadas a otros proveedores de IA, y se aplican los términos propios de cada uno: algunos, como OpenAI, de forma predeterminada no entrenan con los datos enviados a través de sus servicios para empresas; otros, como Deepgram, pueden conservar el audio y las transcripciones y usarlos para mejorar sus modelos de voz a menos que ese uso esté desactivado. Los proveedores también pueden conservar datos durante un tiempo limitado para vigilar el abuso y mantener su servicio en funcionamiento.
• Revisión humana. Los resultados de la IA pueden estar equivocados. Pedimos a los contratistas que los revisen antes de confiar en ellos. El personal de ManosPay no revisa las conversaciones con la IA salvo para dar soporte, investigar un abuso o resolver problemas, y ese acceso queda registrado (Sección 11).
• Asistentes de IA que usted conecte. Un contratista puede conectar su propio asistente de IA (como Claude o ChatGPT) a ManosPay mediante una conexión que el contratista autoriza. A través de ella, ese asistente puede leer, agregar y editar registros con los mismos permisos que la persona que lo conectó, pero no puede eliminar nada. Los datos llegan a ese proveedor solo cuando el contratista lo conecta y le pide trabajar con datos de ManosPay. Desde ese momento los rigen los términos y la política de privacidad de ese proveedor, dentro de la propia cuenta del contratista con ese proveedor. No es un subencargado nuestro. El contratista puede quitar la conexión en cualquier momento.
• Sin decisiones automatizadas con efectos legales. No usamos IA para tomar decisiones sobre las personas que tengan efectos legales u otros efectos igualmente importantes.

6. Llamadas a la recepcionista de IA

Qué es. Un contratista puede activar una recepcionista de IA que contesta, en su nombre, las llamadas al número de teléfono de su negocio. La recepcionista es un sistema automatizado de inteligencia artificial (IA), no una persona. Puede usar un nombre de pila (por ejemplo, "Jennifer") y una voz generada por computadora que suena natural, y habla inglés y español. Con la información que le ha dado el contratista, puede responder preguntas sobre el negocio, tomar un mensaje, anotar una solicitud, ofrecer horarios para citas y enviar por correo electrónico un documento que el contratista ya emitió (como una factura, un recibo o el enlace al portal de clientes) a la dirección de correo que el contratista tiene registrada para usted.

Le dice que es una IA cuando usted lo pregunta. La recepcionista no anuncia al inicio de cada llamada que es una IA. Si usted pregunta si está hablando con una persona o con una máquina, o parece tener dudas, le dice con claridad, en su idioma, que es el asistente de IA del negocio, y sigue ayudándole. Está diseñada para no afirmar nunca que es humana y no negar nunca que es una IA. Algunos contratistas también dan su propio aviso cuando lo exige la ley del lugar donde trabajan.

Las llamadas se transcriben, no se graban. Durante la llamada, lo que usted y la recepcionista dicen se convierte en texto en tiempo real y lo procesan modelos de IA para entender su solicitud y responderle con una voz generada por computadora. Guardamos la transcripción escrita y un resumen de la llamada. ManosPay no graba ni guarda el audio de las llamadas. Algunos proveedores de IA que usa Telnyx pueden conservar el audio durante un tiempo limitado según sus propios términos (Sección 5). Si alguna vez se ofrece la grabación de audio, estará desactivada de forma predeterminada. El contratista tendrá que activarla, se avisará a quienes llamen al inicio de la llamada y actualizaremos esta Política antes de que esté disponible.

Buzón de voz. Si la recepcionista no está disponible (por ejemplo, cuando se agotaron los minutos de voz del contratista), su llamada puede desviarse al teléfono del contratista o ir al buzón de voz. En el buzón de voz, la recepcionista toma su mensaje, que se transcribe, no se graba. El contratista recibe la transcripción, que se guarda como las demás transcripciones de llamadas (Sección 10).

Qué recopilamos de una llamada. Su número de teléfono (identificador de llamadas), la fecha, la hora, la duración y el idioma de la llamada, la transcripción y el resumen, y lo que usted decida decir, como su nombre, su número para devolverle la llamada, su dirección, su correo electrónico, el motivo de su llamada y el horario de cita que elija. Si su número coincide con un cliente que el contratista tiene registrado, la recepcionista puede usar los registros del contratista sobre usted (por ejemplo, un trabajo programado o una factura pendiente) para ayudarle, después de que usted confirme su nombre. No comparte datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Las llamadas del contratista y de su equipo a la recepcionista se tratan de la misma manera.

Cómo se usa la información de las llamadas. Para contestar y atender la llamada; para darle al contratista su mensaje o solicitud, un resumen y la transcripción, en la aplicación y por correo electrónico; para hacer lo que usted pidió, como anotar un horario de cita o enviar un documento por correo; para mantener correctos los límites de uso y la facturación; para dar soporte, prevenir el abuso y resolver problemas; y para cumplir con obligaciones legales. ManosPay no vende la información de las llamadas, no la usa para publicidad ni la usa para entrenar modelos de IA. La Sección 5 explica lo que pueden hacer con ella nuestros proveedores de IA.

Quién la trata. Telnyx presta el servicio telefónico y la IA de voz. A través de Telnyx, la llamada la procesan en tiempo real servicios de voz a texto y de texto a voz y un modelo de lenguaje de IA de proveedores de IA con los que Telnyx trabaja (Sección 8). Usan la información de las llamadas para prestar ese servicio, dentro de los límites descritos en la Sección 5. Telnyx también guarda una copia de la conversación en sus propios sistemas.

Cuánto tiempo se guarda. Vea la Sección 10.

Sus opciones si usted llama. No tiene que hablar con la recepcionista ni darle ninguna información. Puede pedir hablar con una persona en cualquier momento: la recepcionista tomará un mensaje para que el negocio le devuelva la llamada. También puede colgar y comunicarse con el negocio de otra forma. Para consultar, corregir o eliminar lo que se guardó de su llamada, comuníquese con el negocio al que llamó, que controla esa información (Sección 12). También puede escribir a [email protected] y le pasaremos su solicitud al negocio y le ayudaremos a responderla.

7. Cookies, analítica y publicidad

• Las cookies esenciales mantienen su sesión iniciada y protegen el Servicio (por ejemplo, el inicio de sesión de Clerk y las verificaciones contra bots de Cloudflare Turnstile).
• Analítica. Usamos Cloudflare Web Analytics para entender el tráfico del sitio.
• Publicidad (Píxel de Meta y Google Ads). En nuestras páginas de marketing y de registro usamos el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.) y la etiqueta de conversiones de Google Ads (Google LLC) para medir el rendimiento de nuestros anuncios. El Píxel de Meta usa un identificador aleatorio que nos permite conectar sus visitas anteriores con su cuenta si se registra. La etiqueta de Google Ads se usa solo para medir conversiones: desactivamos la personalización de anuncios y no enviamos a Google su nombre, correo electrónico ni teléfono. Si llega desde un anuncio de Google, el identificador de clic del anuncio que aparece en la dirección de la página (gclid, gbraid o wbraid) se guarda con su registro para saber qué anuncio lo originó. No usamos ninguna de las dos herramientas en las páginas donde los clientes de los contratistas ven, firman, pagan, reservan o usan un portal, ni dentro de la aplicación con sesión iniciada.
• Sus opciones. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Puede desactivar el Píxel de Meta y la etiqueta de Google Ads en manospay.com/privacy-choices, que guarda su elección en ese navegador. También tratamos la señal Global Privacy Control (GPC) del navegador como una solicitud de exclusión: cuando su navegador la envía, ninguno de los dos se carga. Cómo usa Google los datos de los sitios que usan sus servicios: policies.google.com/technologies/partner-sites

8. Con quién compartimos información (subencargados)

Usamos un número reducido de proveedores de servicios. Solo pueden usar la información para prestarnos su servicio, y deben protegerla.

Actualizaremos esta lista, y enviaremos un correo a los propietarios de las organizaciones de contratistas, al menos 15 días antes de agregar o sustituir a un proveedor que trate Datos del Cliente, como se describe en nuestro Anexo de tratamiento de datos.

También compartimos información (a) cuando un contratista lo indica, por ejemplo al conectar QuickBooks o un asistente de IA, (b) para cumplir con la ley o con un proceso legal válido, como una citación o una orden judicial, (c) para proteger los derechos, la seguridad y la protección de ManosPay, de nuestros usuarios o de otras personas, y (d) en relación con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, con sujeción a esta Política.

9. Usuarios internacionales

ManosPay se opera para empresas de los Estados Unidos, y los datos se guardan y se tratan en los Estados Unidos. Actualmente el Servicio no se ofrece a empresas fuera de los Estados Unidos. Si eso cambia, actualizaremos esta Política antes.

10. Cuánto tiempo guardamos la información

Podemos guardar la información más tiempo si la ley lo exige o para resolver una reclamación legal.

11. Seguridad

Los datos se guardan en una base de datos PostgreSQL y en un almacenamiento privado de objetos. Cada solicitud se comprueba contra su organización, de modo que los datos de una organización nunca se devuelven a otra. Todo el tráfico desde y hacia el Servicio está cifrado en tránsito (HTTPS). Los datos de las tarjetas se introducen directamente en Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.

El personal autorizado de ManosPay solo puede acceder a los datos de una organización cuando sea necesario para dar soporte y operar el Servicio. Cada acceso queda anotado en un registro de accesos que los propietarios y administradores de la organización pueden ver en Ajustes.

Si ocurre una filtración. Si nos enteramos de un incidente de seguridad que afecte a su información personal, avisaremos sin demora indebida a los contratistas afectados, y a las personas afectadas y a las autoridades según lo exija la ley. La ley de Florida, por ejemplo, exige avisar en un plazo de 30 días en la mayoría de los casos. Ningún sistema es totalmente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Sus derechos y opciones

Contratistas y miembros del equipo. Usted puede ver, corregir, exportar y eliminar gran parte de su información en Ajustes. También puede escribir a [email protected] para pedir acceso a su información personal, su corrección, una copia o su eliminación, o para excluirse de las cookies de publicidad. Verificaremos su identidad antes de actuar y responderemos en un plazo de 45 días. Como los Datos del Cliente pertenecen a una organización, algunas solicitudes deben venir del propietario de la organización. Puede usar un agente autorizado cuando la ley lo permita. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión. No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Clientes de los contratistas y personas que llaman. Comuníquese con el contratista con quien trata. Él controla su información, incluido lo que se guardó de una llamada a su recepcionista de IA. Si nos escribe, le reenviaremos su solicitud y le ayudaremos a responderla.

Correos de publicidad. Todos los correos de publicidad incluyen un enlace para darse de baja.

13. Leyes estatales de privacidad (California y otros estados)

Varios estados de EE. UU., como California, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregón y otros, dan a sus residentes derechos sobre su información personal. Estas leyes se aplican a las empresas que superan ciertos umbrales de tamaño o de volumen. Es posible que hoy no los superemos, pero decidimos respetar lo siguiente para todas las personas en EE. UU.:

• Derecho a saber, acceder, corregir y eliminar, como se describe en la Sección 12.
• No vender ni compartir. No vendemos información personal a cambio de dinero. Nuestro uso del Píxel de Meta y de la etiqueta de conversiones de Google Ads para medir la publicidad puede considerarse "compartir" para publicidad conductual entre contextos, o "publicidad dirigida", según algunas leyes estatales. Puede excluirse en manospay.com/privacy-choices o con una señal Global Privacy Control. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de menores de 16 años.
• Información sensible. No usamos información personal sensible para deducir características sobre usted.
• Categorías (aviso de California en el momento de la recopilación). En los últimos 12 meses recopilamos identificadores, información comercial, actividad en internet, geolocalización aproximada, transcripciones derivadas de audio e información profesional, de las fuentes y para los fines descritos en las Secciones 3 y 4. Los comunicamos a los proveedores de servicios de la Sección 8. La conservación se describe en la Sección 10.

14. Privacidad de los menores

ManosPay es una herramienta de negocio para adultos. No está dirigida a menores, y no recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si cree que un menor nos ha dado información, escriba a [email protected] y la eliminaremos.

15. Mensajes de texto (SMS)

El programa de mensajes de texto de la línea para propietarios de ManosPay aún no está activo. Cuando se lance, enviará los avisos de cuenta que usted active, y primero se le pedirá que acepte. Mientras tanto, no se envía ningún mensaje de texto bajo este programa.

ManosPay ofrece un programa opcional de mensajes de texto, la línea para propietarios de ManosPay, para los propietarios de cuentas de ManosPay. Enviará los avisos de cuenta que usted activó, como avisos de llamadas urgentes y avisos de uso de minutos de voz. Usted se une solo si marca la casilla de aceptación (que aparece sin marcar) en la aplicación o si envía usted mismo START a la línea para propietarios. Unirse nunca es obligatorio para usar ManosPay. Cuando usted acepta, guardamos su número de celular, la fecha y la hora en que aceptó, cómo aceptó y la versión del texto de consentimiento que aceptó, para poder respetar su elección y demostrar su consentimiento. También guardamos un registro escrito de los mensajes que usted envía a la línea para propietarios para poder responderlos. No grabamos llamadas.

No compartiremos ni venderemos su información móvil a terceros con fines promocionales o de publicidad. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto nunca se comparten con terceros. Su número se pasa a Telnyx, nuestro proveedor de mensajería, solo en la medida necesaria para entregar los mensajes que usted pidió.

Cuando el programa esté activo: la frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP (o PARAR) para darse de baja en cualquier momento, y HELP (o AYUDA) para obtener ayuda. Hay más detalles en la página de nuestro programa de SMS en manospay.com/sms.

Esto también se aplica a los clientes de negocios que usan ManosPay y que aceptan recibir mensajes de texto cuando ese programa esté activo. Los mensajes de texto a los clientes de los negocios que usan ManosPay tampoco están activos todavía: no se envía ningún mensaje de texto a los clientes hasta que ese programa se lance, y primero se le pedirá al cliente que acepte. Usamos su número de celular y el registro de su aceptación solo para enviar los mensajes de texto que pidieron. No se compartirá información móvil con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto no se comparten con ningún tercero, salvo con el operador y los proveedores de mensajería que entregan los mensajes.

Códigos de verificación. Al lanzamiento, los códigos de verificación de un solo uso (por ejemplo, para un portal de cliente) se envían por correo electrónico, no por mensaje de texto, y no forman parte del programa de la línea para propietarios. Usamos su correo electrónico solo para enviar el código.

16. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Cada versión tiene un número de versión y una fecha, y las versiones anteriores siguen disponibles en manospay.com/legal/privacy/ seguido del número de versión (por ejemplo, manospay.com/legal/privacy/v1). Avisaremos a los titulares de cuentas de los cambios importantes por correo electrónico y en la aplicación antes de que entren en vigor.

Esta Política está redactada en inglés. Hay una traducción al español para su comodidad en manospay.com/privacidad; este documento es esa traducción. Si hay diferencias entre la versión en inglés y la versión en español, prevalece la versión en inglés. La versión en inglés está en manospay.com/privacy.

17. Contáctenos

LoopTwentyOne LLC d/b/a ManosPay, 7901 4th St N STE 17868, St. Petersburg, FL 33702 Privacidad: [email protected] · Soporte: [email protected]